Viralliset yhteystiedot:

Tampereen Rauhanyhdistys Ry

Nekalankulma 1

33800 Tampere

Y-Tunnus 0282692-2

P. +358 40 8676059 

Toimitusehdot

Voimassa 13.9.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Tampereen Rauhanyhdistys Ry (Y-Tunnus 0282692-2), Nekalankulma 1, +358 40 8676059, info@tampereenrauhanyhdistys.fi, myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Checkout Finlandilla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, olemme välittäneet maksusi.

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.

Pankkimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Maksutoimeksiantopalvelua käyttäessäsi sinua sitoo seuraavat ehdot: Maksutoimeksiantopalvelun ehdot: https://cdn2.hubspot.net/hubfs/2610868/checkout/ehdot-ja-sopimukset/Checkout-maksutoimeksiantopalvelun-ehdot.pdf

(english): https://cdn2.hubspot.net/hubfs/2610868/checkout/ehdot-ja-sopimukset/Checkout-maksutoimeksiantopalvelun-ehdot-en_gb.pdf

Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Mobiilimaksutavat

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

Pivo

Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla. Pivon käyttöehdot: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot

MobilePay

Maksuehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla. MobilePayn maksuehdot: https://mobilepay.fi/asiakastuki/ehdot

 Siirto

Siirto-maksuihin sovellettavat ehdot: https://uusi.op.fi/tac?did=Hemak0000002717&cs=7f653641d3fb31069e9e2eb71e9f141460575b214e26ed07a802a3c54e87b77a

Siirto-palvelun käyttöehdot Nordealla [PDF]: https://www.nordea.fi/Images/146-173247/siirto-ehdot-fi.pdf

Lasku- ja osamaksupalvelut

Lasku- ja osamaksupalveluita Checkoutin kautta tarjoavat OP, Collector, Jousto ja AfterPay. Collector tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille.

Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

Collector

Collectorin yrityslaskun ehdot [PDF]: https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/CHECK/Credit_terms_All_comp_FI.pdf

Collector-tuoteseloste [PDF]: https://info.checkout.fi/hubfs/checkout/ehdot-ja-sopimukset/collector_agreement_1909.pdf

Lue lisää: Collector.fi

Jousto

Jousto-tuoteseloste [PDF]: https://info.checkout.fi/hubfs/checkout/ehdot-ja-sopimukset/jousto_tuoteseloste_suomi_2019.pdf

Lue lisää: Jousto.com: https://jousto.com/

OP Osta laskulla

OP:n lasku- ja osamaksutavan kuluttajaehdot [PDF]: https://info.checkout.fi/hubfs/checkout/ehdot-ja-sopimukset/op-lasku-ehdot.pdf

OP Osta laskulla -tuoteseloste: https://www.checkout.fi/ehdot-ja-sopimukset/maksuehdot/op-osta-laskulla

AfterPay

Lue lisää: AfterPay.fi: https://www.afterpay.fi/

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla. Toimitamme tilaukset postitse kirjaamattomana toimituksena. 

Toimitustapavaihtoehdot ovat: 

Posti ja nouto toimitalolta (Nekalankulma 1, 33800 Tampere).

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1-10 päivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Tuotteessa tulee olla kiinni mahdolliset laput ja tarrat. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Säilytä kuitti todistuksena palautuksesta.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ole ensin suoraan yhteydessä meihin puhelimitse p. +358 40 8676059 tai sähköpostitse info@tampereenrauhanyhdistys.fi, jotta voimme etsiä sinulle sopivan tuotteen vaihdettavaksi tai palautustilanteessa nopeuttaa palautusta. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi. Palautettujen tuotteiden maksupalautus suoritetaan samalla maksutavalla jolla tuotteiden tilaus on maksettu. Palautamme palautettujen tuotteiden ostosumman 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta mikäli tuote on palautettu ja se on ollut alkuperäisessä kunnossa.

Palautusosoite:

Tampereen Rauhanyhdistys Ry

Nekalankulma 1

33800 Tampere

P. +358 40 8676059

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 50 euron maksun.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.

Mikäli tilattu tuote on loppunut, myyjä pidättää oikeuden peruuttaa kaupan tai vaihtaa tuotteen toiseen asiakkaan kanssa sovitusti. Näissä tilanteissa otamme yhteyden sinuun.

Rekisteriseloste

Rekisteri- ja tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä:
   Tampereen Rauhanyhdistys Ry, Kasarmikatu 46-48, 00130 HELSINKI. Y-Tunnus 0282692-2
   
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
   Pekka Ylimartimo, info@tampereenrauhanyhdistys.fi, +358 40 8676059
   
3. Rekisterin nimi
   Asiakas- ja markkinointirekisteri
   
4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
   EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on asiakassuhde Tampereen Rauhanyhdistys Ry:n kanssa ja/tai joissakin tapauksissa erillinen suostumus.
   Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on asiakassuhteen ylläpito sekä markkinointi.
   
5. Rekisterin tietosisältö
   Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: nimi, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite), tiedot ostetuista ja tilatuista tuotteista, tieto arvontoihin/muihin kampanjoihin osallistumisesta.
   
6. Säännönmukaiset tietolähteet
   Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta yrityksen internet-sivuilla lähetetyistä viesteistä ja tilauksista, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista tai muista tilanteista, joissa henkilö luovuttaa tietojaan suoraan Tampereen Rauhanyhdistys Ry:lle.
   
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
   Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
   
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
   Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
   Hyväksyessään tämän henkilötietorekisterin ehdot asiakas vapauttaa Tampereen Rauhanyhdistys Ry:n vastuusta tilanteissa, joissa rikollisella tai ilmeisen rikollisella toiminnalla on hankittu Tampereen Rauhanyhdistys Ry:n säilyttämiä henkilötietoja.
   
9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
   Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
   
10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
    Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).